本次方案的诉讼服务中心建设包括智慧诉讼服务中心管理平台以及人证比对设备、人员分流道闸、智慧安检机、安检门、窗口同录设备、调解室同录设备、指挥中心大屏、人脸抓拍机等信息化内容。通过平台提供的对外开放接口，为诉讼服务中心其他应用系统提供人脸识别身份验证能力。

诉讼服务中心分为大厅入口（安检区）、诉讼引导服务区、便民服务区、自助诉讼服务区、业务窗口服务区以及其它服务区。

大厅入口（安检区）：由人员分流道闸、智慧安检机、安检门组成，用于人员信息进出管理。

诉讼引导服务区：由3D智能导览系统、访客登录系统、人像识别取号系统、叫号显示系统、可视化数据中心等设备组成，引导服务区配置了专职诉服引导人员提供“大堂经理”式“一对一”引导服务，来访人员在导览台，进行访客信息登记后，可向引导人员进行咨询服务；引导服务区的3D智能导览系统，可为当事人提供立体向导服务；当事人可在服务区内进行排队取号、叫号，实现当事人的业务办理；服务区的可视化数据中心，可实现法院各方面数据实时监测、深度整合、智能比对、可视化管理。

便民服务区：由综合文书自助打印复印终端、智能普法教育系统、智慧党建展示系统（选配）、信息发布系统、饮水机、配套桌椅等设施设备组成，提供多种贴心、实在、快捷的服务，让司法服务有温度，使群众行使诉讼权利没有后顾之忧。

自助诉讼服务区：由诉讼文书生成填写终端、执行/诉讼风险评估终端、智能法官留言系统、智能云柜收转系统、人员公示评价系统组成，用于当事人自助业务咨询、办理服务，提高业务办理效率。

业务窗口服务区：由定向拾音器、桌面式人脸摄像机、审签终端、“群众满意度评价器”等设备组成，用于实时进行录音录像业务办理全流程，当事人可在审签终端进行法律文书的签字，由当事人在终端签字后直接上传到系统内，推进立案流程的无纸化办公；“群众满意度评价器”，群众可以在办理完业务后根据窗口工作人员工作态度和质量在评价器上评价，实现以线上线下相结合的方式，落实“请群众参与、受群众监督、由群众评价”的工作机制。